AGB
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Hannes Kociemba, Performance & Health Coaching Kociemba, Kalenbarg 32, 22549 Hamburg, performance.coaching.kociemba@gmail.com (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über die Buchung von Online-Coaching-Angeboten.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter schriftlich zustimmt.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter bietet unterschiedliche Coaching-Programme, Beratungsleistungen und digitale Lerninhalte an.
Der konkrete Leistungsumfang, die Laufzeit und der Preis ergeben sich jeweils aus der aktuellen Angebotsbeschreibung auf der Website oder im individuellen Angebot.
Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote auf der Website oder in Werbematerialien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Buchung.
Mit Absenden des Buchungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung per E-Mail oder in Textform bestätigt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus dem individuellen Angebot oder der Produktbeschreibung auf der Website. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
(2) Der Anbieter bietet verschiedene Coaching-Produkte an, die sich in Leistungsumfang, Dauer und Preis unterscheiden können (z. B. 12-Wochen-Coaching, Gruppenprogramm, Einzelcoaching, Mastermind o. Ä.).
(3) Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus oder in vereinbarten Raten nach individueller Vereinbarung. Die verfügbaren Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift, Rechnung, Stripe) werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
(4) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu gebuchten Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zu sperren.
Offene Forderungen können nach den gesetzlichen Bestimmungen gemahnt und ggf. an ein Inkassounternehmen übergeben werden.
(5) Rabattaktionen, Sonderpreise oder Promotions gelten nur für den jeweils angegebenen Zeitraum und können nicht rückwirkend geltend gemacht werden.
5. Leistungszeitraum und Durchführung
Das Coaching beginnt zum vereinbarten Starttermin und hat die im Angebot genannte Dauer. Leistungen werden online über geeignete Tools (z. B. Zoom, Kajabi, E-Mail) erbracht.
Terminänderungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit des Coaches) bleiben vorbehalten; Ersatztermine werden angeboten.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, aktiv am Coaching teilzunehmen, Aufgaben umzusetzen und vereinbarte Termine einzuhalten.
Nicht wahrgenommene Termine ohne rechtzeitige Absage (mindestens 24 Stunden vorher) verfallen ersatzlos.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Anbieter die Leistung vollständig erbracht hat oder mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Frist mit der Durchführung beginnt.
Ein Muster-Widerrufsformular wird auf Wunsch bereitgestellt.
8. Urheberrechte
Alle im Coaching bereitgestellten Materialien (Videos, Skripte, PDFs etc.) sind urheberrechtlich geschützt.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Verwendung.
Eine Weitergabe oder Veröffentlichung ohne Zustimmung ist untersagt.
9. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
Keine Haftung für entgangenen Gewinn oder nicht erzielte Erfolge.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
Details sind der Datenschutzerklärung des Anbieters zu entnehmen.
11. Streitbeilegung
Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.